Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Verträge über die Lieferung von Brennholz, Holzpellets, Briketts, Holzöfen und Zubehör.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Holz Hammes UG, Sittard 8b, 41334 Nettetal, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden an der Kasse für die angegebene Lieferadresse berechnet und vor dem Absenden der Bestellung ausgewiesen. Zusätzliche Kosten, die nicht im Bestellvorgang angezeigt werden, entstehen nicht.
4. Zahlung
Die im Shop angebotenen Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Derzeit ist die Vorkasse per Überweisung möglich. Die Ware wird nach vollständigem Zahlungseingang versandfertig gemacht. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands per Spedition bis zur Bordsteinkante. Lieferzeiten werden im Bestellvorgang bzw. mit der Auftragsbestätigung angegeben. Bei Speditionsware stimmen wir den Liefertermin nach der Bestellung ab. Ist die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich, können zusätzliche Kosten für eine erneute Anlieferung entstehen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsrecht.
8. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Eine zusätzliche Herstellergarantie besteht nur, wenn sie in den Herstellerunterlagen ausdrücklich erklärt wird. Einzelheiten finden Sie unter Garantie & Gewährleistung.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gesetzlich zwingende Haftung bleibt unberührt.
10. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz des zwingenden Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.