Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf
holz-hammes-ug.com – beim Besuch der Seite, bei einer Anfrage und bei einer Bestellung.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Holz Hammes UG (haftungsbeschränkt)
Sittard 8b
41334 Nettetal
Deutschland
Telefon: +49 163 4163601
E-Mail: kontakt@holz-hammes-ug.com
2. Hosting und Server-Logfiles
Die Website wird bei einem Hosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf der Seiten werden
technisch notwendige Daten in Server-Logfiles verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit,
aufgerufene URL, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browsertyp und Betriebssystem. Die
Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Logfiles werden nach Ablauf der beim Hoster hinterlegten Fristen gelöscht.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Bei Bestellungen und Kontaktanfragen erheben wir: Name, Vorname, E-Mail-Adresse,
Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer sowie Ihre Angaben zu den gewünschten Produkten
und den Inhalt Ihrer Nachricht. Pflichtangaben sind im Bestell- und Kontaktformular
gekennzeichnet; alle weiteren Angaben sind freiwillig.
4. Zweck der Verarbeitung
- Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellungen
- Sendungsverfolgung und Abstimmung des Liefertermins
- Bearbeitung Ihrer Anfragen über Formular oder E-Mail
- Rechnungsstellung und Buchhaltung
- Bearbeitung von Widerrufen, Rücksendungen und Gewährleistungsfällen
Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung und die Anbahnung eines Vertrags
(Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Erfüllung gesetzlicher Pflichten – insbesondere handels- und
steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten – (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie unser berechtigtes
Interesse an einem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
5. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse,
optional Telefonnummer, Ihr Anliegen und den Nachrichteninhalt, um die Anfrage zu bearbeiten.
Die Anfrage wird zusätzlich im WordPress-Backend gespeichert, damit sie bei einer Mailstörung
nicht verloren geht. Die Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage erledigt ist und keine
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Bestellungen und Kundenkonto
Für Bestellungen verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Rechnungs- und
Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinhalt, Zahlungsstatus und die
Kommunikation zur Bestellung. Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir die Konto- und
Bestelldaten, bis Sie das Konto löschen lassen; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben
unberührt.
7. Zahlung
Derzeit ist ausschließlich die Vorkasse per Überweisung aktiv. Dabei wird der Zahlungseingang
anhand der Angaben Ihrer Überweisung geprüft. Karten- oder Zahlungsdienstleister werden derzeit
nicht eingesetzt; es werden keine Bank- oder Kartendaten auf unseren Servern gespeichert.
8. Cookies und lokale Speicherung
Die Website verwendet technisch notwendige Cookies für den Warenkorb, die Anmeldung und die
Sicherheit der Formulare. Ohne diese Cookies können Warenkorb und Bestellung nicht funktionieren.
Ihre Speicherung ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG einwilligungsfrei. Weitere Informationen finden Sie
in der Cookie-Richtlinie.
9. E-Mail-Versand
Für den Versand von Bestell- und Formularbenachrichtigungen setzen wir den
E-Mail-Dienst unseres Hosting-Dienstleisters über eine verschlüsselte SMTP-Verbindung ein. Die
Nachrichten enthalten die für die Bearbeitung erforderlichen Daten und werden nicht für Werbung
genutzt.
10. Keine Analyse- oder Marketingdienste
Es sind keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Tracker aktiv. Es werden keine Profile für
Werbezwecke gebildet und keine Daten an Werbenetzwerke übermittelt. Ein Newsletter wird derzeit
nicht angeboten.
11. Empfänger und Auftragsverarbeitung
Ihre Daten sind für unsere Teams (Kundenservice, Logistik), die mit der Lieferung beauftragten
Speditionen und Paketdienste sowie unsere technischen Dienstleister (Hosting, E-Mail-Versand)
zugänglich. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. Mit Dienstleistern, die
personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden Auftragsverarbeitungsverträge
geschlossen, soweit dies erforderlich ist.
12. Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder
gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anfragen werden 36 Monate nach dem letzten Kontakt
gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Handels- und steuerrechtliche
Unterlagen werden gemäß den gesetzlichen Fristen sechs bzw. zehn Jahre aufbewahrt.
13. Sicherheit
Unsere Verarbeitungen sind durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt: Die
Website wird ausschließlich über HTTPS mit aktueller Verschlüsselung ausgeliefert, der Zugriff auf
Verwaltungsbereiche ist beschränkt, es bestehen Backups und eine Server-Firewall. Formulardaten
werden verschlüsselt übertragen.
14. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung,
Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Eine erteilte Einwilligung können
Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu an kontakt@holz-hammes-ug.com.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.