Widerrufsrecht

Verbraucher können eine Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wir räumen
dafür freiwillig eine Frist von 30 Tagen ein. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Holz Hammes UG (haftungsbeschränkt) räumt Ihnen darüber hinaus freiwillig eine
verlängerte Widerrufsfrist von 30 Tagen ein. Die Widerrufsfrist beträgt somit 30 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz
genommen haben bzw. hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B.
E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren:

Holz Hammes UG (haftungsbeschränkt)
Sittard 8b
41334 Nettetal
Deutschland
Telefon: +49 163 4163601
E-Mail: kontakt@holz-hammes-ug.com

Sie können dafür das unter Punkt 7 abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch
nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über
die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus
ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis
erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt
ist.

4. Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an
dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist
gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung. Melden Sie die Rücksendung bitte per E-Mail an
kontakt@holz-hammes-ug.com an; Sie erhalten dann ein
vorausbezahltes Rücksendeetikett, in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei Paletten- und
Speditionsware vereinbaren wir mit Ihnen einen Abholtermin und übernehmen die Frachtkosten. Den Ablauf
beschreibt die Seite Rücksendung & Erstattung.

5. Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf
einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen
Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei Verträgen über die Lieferung von
Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder
Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (z. B. individuelle Scheitlängen oder
Sonderanfertigungen), sowie bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit
untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (z. B. lose geschüttete oder eingeblasene Ware).

7. Muster-Widerrufsformular

Alternativ genügt eine formlose E-Mail an kontakt@holz-hammes-ug.com mit denselben Angaben.

8. Erstattung und Gewährleistung

Der praktische Ablauf einer Rücksendung und die Erstattungsfristen sind auf der Seite
Rücksendung & Erstattung beschrieben. Ihre
Gewährleistungsrechte finden Sie unter
Garantie & Gewährleistung.