Wir liefern Brennholz, Pellets, Briketts, Öfen und Zubehör innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung ist für Sie kostenlos.
1. Liefergebiete
Wir liefern deutschlandweit, und die Lieferung ist kostenlos: Wir berechnen keine
Versandkosten, auch nicht für Paletten- und Speditionsware. Lieferungen in andere Länder sind derzeit
nicht möglich.
2. Lieferzeiten
| Bearbeitung der Bestellung | 1–2 Werktage nach Zahlungseingang |
|---|---|
| Transport | 2–5 Werktage |
| Gesamt | 3–7 Werktage je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit |
Bei Speditionsware stimmen wir den Liefertermin nach der Bestellung mit Ihnen ab. Kann ein
Artikel nicht zum genannten Termin geliefert werden, informieren wir Sie vorab und nennen Ihnen
einen neuen Termin.
3. Zustellung
- Speditionslieferung – Brennholz, Holzpellets und Briketts auf Paletten, in
Big Bags oder Säcken sowie Holzöfen werden per Spedition bis zur Bordsteinkante geliefert. - Zubehör – Planen, Anzünder und andere Kleinteile werden per Paketdienst bis an
die Haustür geliefert oder einer Speditionslieferung beigelegt. - Spedition mit Terminvereinbarung – bei Großmengen (LKW-Ladungen) per
LKW.
Die Ware wird auf einer Palette oder in der auf der Produktseite genannten Verpackung geliefert.
Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob die Zufahrt für ein Speditionsfahrzeug geeignet ist und ob
die Palette am gewünschten Ort abgestellt werden kann.
4. Annahme der Lieferung
Bitte prüfen Sie die Lieferung bei der Übergabe auf offensichtliche Transportschäden und
vermerken Sie diese direkt auf dem Lieferschein oder der Versandbestätigung. Bei verdeckten
Schäden melden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen bei uns, damit wir den Fall mit dem
Transportunternehmen klären können. Fotos beschleunigen die Bearbeitung.
5. Kontakt
Fragen zu Liefertermin, Zufahrt oder Menge beantworten wir über das
Kontaktformular, telefonisch unter +49 163 4163601 oder per E-Mail an kontakt@holz-hammes-ug.com.